【 Information 】お修理 について
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お買い求め頂きました商品を ご使用になられていて 不都合がありましたら いつでもご遠慮なくご連絡下さいませ。 できる限りのアフターフォローを心がけております。 下記のようなご要望は ①【 j@jbty.co.jp 】までご相談のメールをお願いします。 ②ご希望の内容に加え、該当アイテムのお写真をメールに添付し、お送りください。 ③対応は、個別のご相談になりますが、お支払い頂く必要がある場合は、お代を頂戴した後に、商品をお送りください。 ※対応内容が固まりましたら、お手続きのご連絡を申し上げます。 ーーーーーーーーーーーー お修理について ーーーーーーーーーーーー チェーンが切れた ピアスの金具が壊れた、、、など お修理はいつでもお承りしております。 お修理の内容によっては お代を頂戴する場合や お請けできない場合もございますが 基本的には無料にて (往復の送料のみご負担ください) ご対応させていただきます。 ーーーーーーーーーーーー カスタマイズについて ーーーーーーーーーーーー お買い上げ頂き お使いになられていて 例えば、、、、 ネックレスのチェーンを短くしたい ピアスをイヤリングに変更したいなど カスタマイズのご要望もご相談下さい。 お代を頂戴する場合や お請けできない場合もございますが 基本的には無料にて (往復の送料のみご負担ください) ご対応させていただきます。 ーーーーーーーーーーーー サステナブルサービスについて ーーーーーーーーーーーー これまで「J」でお買い求め頂きました アクセサリーの「お作り替え」も 承っております。 例えば、、、 ピアスの片方がなくなった。 ネックレスとしてお買い求め頂いた物を ピアスに変更したい。 ピアスの左右を組み合わせて ネックレスに変えたい、、、などなど。 こちらの場合は、 個別の内容に合わせて 材料費や制作費を頂戴する事になりますが ご遠慮なく、ご相談下さい。